此时，后面的外婆见状赶忙跑到车旁，与车内男子争抢开关车门数次，但没有成功打开车门。之后轿车发动，男孩外婆被迫与轿车跟跑了几十米，最后由于难以跟上车辆而被拖倒，轿车绝尘而去，老太被拖了数米。

上述通告称，“（学生报案）原因是有同学把宠物蛇带入学校，看护不当走失，虽然都是无毒蛇，没有造成同学人身伤害，但已引起同学们疑虑和不满。”

《市场监管总局：加强网上销售消费品召回监管》李圣基还向受影响的乘客致歉，称港铁会深入调查事故原因，也会在今天列车服务完结后再次进行详细检查。