“1月8日的早上，我路过惠工广场的时候，看到很多环卫工人正在非常卖力地除雪，我觉得他们特别地辛苦，也十分劳累，所以就通过外卖平台给他们订了50碗小米粥，希望能给他们一些心灵上的温暖。”吴天祎表示，1月8日的中午，一位环卫工大哥给她打来电话，说挺感谢她的。而对于帮环卫工人订餐这事儿，她从未和别人提及，也压根儿没想过要分享朋友圈。

据媒体报道，参与此次救援的资深驴友郑义在破解刘银川的行进路线后，他推测：刘银川应该是在徒步的第八天遭遇了暴风雪，当时刘已经行进了300公里左右。郑义表示，最担心的是刘银川无法抵御低温，希望他能找到一个背风处躲雪，才有机会等到救援。

《山东嘉祥一小区5年未供暖如何解决的？31日供暖》不仅如此，在快速调查处置的同时，该区还通过当地媒体主动发声，及时通报调查处置进展及结果，正确引导舆论。