国家旅游局对此事高度重视，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合相关部门做出处理。国家旅游局重申，旅游住宿业是旅游业的核心要素，旅游住宿业形象关系着我国旅游业的整体形象。旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息进行全面排查，严格遵守我国法律法规，坚决杜绝出现上述类似事件。各级旅游主管部门要举一反三，切实加强日常监管，引导企业规范经营，对违法违规行为，依法依规严肃处理。

 外交部发言人陆慷11日主持例行记者会，就近期热点进行回应。相关内容如下：

《年夜饭预订旺,商家鼓励消费者自提,回家吃！》学生的交通安全关乎千家万户的幸福！寒假快要到了，双职工的家庭，你们的孩子是否有人看管？做生意的家长，你们平时是否有时间了解孩子的思想状况？家有机动车的家长，你的车钥匙是否会被孩子轻易拿到？驾驶证长期未审验或未换证的司机，你的驾驶证是否已经被注销？小编真心希望通过这宗事故案例，给大家再次敲响警钟！车祸猛于虎也，交通安全真的不容忽视！