没有，我们到现在半个字都没有收到，我连他们长什么样都不知道。按道理讲，出了这种事，无论如何，他的家属都应该表达出歉意，是否接受是我们的事，但他们连这个态度都没有，我真的看不出他们有认错的意思。

死者母亲：没有，我们到现在半个字都没有收到，我连他们长什么样都不知道。按道理讲，出了这种事，无论如何，他的家属都应该表达出歉意，是否接受是我们的事，但他们连这个态度都没有，我真的看不出他们有认错的意思。

《如何破解老年人出行难？交通运输部等部门支招了》此前，国家发改委有关负责人解读《关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》时表示，有关部门正在研究制定加强政务诚信建设的指导意见，对失信情况严重的政府提出预警，督促整改；对反映的地方政府承诺不兑现、政策不落实的情况，要进行责任调查和追究。